SSS - Kullanım Kılavuzu / Sıkça Sorulan Sorular

KULLANIM KILAVUZU

A.1) Üyelik Aşaması ve Alınan Bilgiler- A.1.1 Kayıt Olma Yöntemleri:

Bu kayıt türü mail adresi ile yapılan kayıtları ifade eder. Üyeler, mail adreslerine bir aktivasyon kodu alarak bu işlemi tamamlayabilir. Aktivasyon kodu Nasipse platformuna ait info@nasipse.com mail adresi tarafından kullanıcılara gönderilmektedir. Üyelerden alınan mail adresleri üyelerin bilgileri arasında kaydedilir. Üye profiline girildiğinde yöneticiler tarafından görüntülenen bu mail adresi kullanıcıların erişimine kapalı özel veri olarak saklanmaktadır. Herhangi bir kullanıcı, bir başkasının mail adresini göremez. Kullanıcılardan alınan mail adresi haberleşme amacıyla da kullanılabilir. Üyeye uyarı ya da herhangi bir bilgilendirme yapılması gerektiğinde sorumlu editör tarafından Nasipse platformuna ait resmi mail adreslerinden kullanıcılarla iletişime geçilebilir. Kullanıcıların mail adresleri herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmamakta olup KVKK gereğince işlenmektedir.
Apple marka cihaz kullanıcıları Nasipse platformuna Apple hesapları ile kayıt olabilmektedir. Apple hesabına kayıtlı mail adresinin kullanımı ile gerçekleşen bu kayıtta kullanıcıların karşısına 2 farklı seçenek çıkmaktadır. Bunlardan ilki, Apple markasının sağlamış olduğu mail adresini gizli tutma yöntemi ile kayıt olma işlemidir. Bu yöntemi seçen kullanıcılara Apple tarafından @privaterelay.appleid.com uzantısı ile sağlanan eşsiz bir mail adresi tanımlanır. Bu durumda kullanıcıların asıl mail adresi platform ile paylaşılmaz. Apple tarafından platforma tanımlanmış olan @privaterelay.appleid.com uzantılı adres, haberleşme, bilgilendirme vb gibi amaçlar için kullanılamaz. İletişim kurmak için geçersiz sayılan bu adresler yalnızca kayıt olma işleminin tamamlanması için otomatik olarak oluşmaktadır. Apple marka cihaz kullanıcılarının karşısına çıkan diğer kayıt olma seçeneği ise mail adresinin platform ile paylaşılmasına izin verildiği durumdur. Bu seçenek ile kayıt olma işlemini sürdüren kullanıcıların Apple hesaplarına kayıtlı mail adresleri Nasipse platformu ile paylaşılır. Üyeler, mail adreslerine bir aktivasyon kodu alarak bu işlemi tamamlayabilir. Aktivasyon kodu Nasipse platformuna ait info@nasipse.com mail adresi tarafından kullanıcılara gönderilmektedir. Üyelerden alınan mail adresleri üyelerin bilgileri arasında kaydedilir. Üye profiline girildiğinde yöneticiler tarafından görüntülenen bu mail adresi kullanıcıların erişimine kapalı özel veri olarak saklanmaktadır. Herhangi bir kullanıcı, bir başkasının mail adresini göremez. Kullanıcılardan alınan mail adresi haberleşme amacıyla da kullanılabilir. Üyeye uyarı ya da herhangi bir bilgilendirme yapılması gerektiğinde sorumlu editör tarafından Nasipse platformuna ait resmi mail adreslerinden kullanıcılarla iletişime geçilebilir. Kullanıcıların mail adresleri herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmamakta olup KVKK gereğince işlenmektedir.
Nasipse platformuna kayıt olmak isteyen kullanıcıların karşısına çıkan kayıt olma seçeneklerinden bir diğeri ise telefon numarası ile kayıt olma yöntemidir. Bu yöntemi seçen kullanıcılar, telefon numarasına aldıkları aktivasyon kodunu sisteme girip doğrulama işlemini tamamlayarak kayıt olabilmektedir. Aktivasyon kodu girilmeden denenen kayıt olma işlemini tamamlanmaz ve işlem geçersiz sayılır. Kullanıcılar cep telefonlarına gelen aktivasyon kodunu net GSM sağlayıcısı ile almaktadır. Herhangi bir kullanıcı, bir başkasının telefon numarasını göremez. Kullanıcılardan alınan telefon numarası haberleşme amacıyla da kullanılabilir. Üyeye uyarı ya da herhangi bir bilgilendirme yapılması gerektiğinde sorumlu editör tarafından Nasipse platformuna ait resmi gsm sağlayıcısından kullanıcılarla mesaj yoluyla iletişime geçilebilir
Android cihaz kullanıcıları, cihazlarında kayıtlı Google hesapları aracılığıyla sisteme kolay bir şekilde kayıt olabilmektedir. Cihazlarında kayıtlı olan Google hesabını kullanarak kayıt yapan üyeler doğrudan Google hesabı aracılığıyla giriş yapabilir. Google hesabı ile kayıt yapan kullanıcıların mail adresleri Nasipse Platformu ile paylaşılır. Yalnızca platform yetkilileri tarafından görüntülenen bu mail adresleri kişisel veri olarak saklanır. Üyeler, mail adreslerine bir aktivasyon kodu alarak bu işlemi tamamlayabilir. Aktivasyon kodu Nasipse platformuna ait info@nasipse.com mail adresi tarafından kullanıcılara gönderilmektedir. Üyelerden alınan mail adresleri üyelerin bilgileri arasında kaydedilir. Üye profiline girildiğinde yöneticiler tarafından görüntülenen bu mail adresi kullanıcıların erişimine kapalı özel veri olarak saklanmaktadır. Herhangi bir kullanıcı, bir başkasının mail adresini göremez. Kullanıcılardan alınan mail adresi haberleşme amacıyla da kullanılabilir. Üyeye uyarı ya da herhangi bir bilgilendirme yapılması gerektiğinde sorumlu editör tarafından Nasipse platformuna ait resmi mail adreslerinden kullanıcılarla iletişime geçilebilir. Kullanıcıların mail adresleri herhangi bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmamakta olup KVKK gereğince işlenmektedir.

A.1.2 Kayıt Tamamlandıktan Sonra Girilen Bilgiler

Platforma kayıt olan kullanıcılar, profillerini doldurma aşamasında isteğe bağlı olarak, kayıt olma yöntemi dışında mail adresi ya da telefon numarası bilgisini platforma kaydedebilir. Platforma girilen mail ya da telefon numarasına giden aktivasyon kodu sisteme girilerek, kaydetme işlemi tamamlanır. Sistemde yalnızca 1 adet telefon numarası ve 1 adet mail adresi kayıtlı olabilir. Platforma kayıtlı mail adresi ya da telefon numarası yalnızca 1 profil ile ilişkili olabilir. Aynı veri farklı bir hesaba kaydedilemez, farklı bir hesap açılışında kullanılamaz.

A.2) Profil Oluşturma

A.2.1 Profil Oluşturma Aşamasında Alınan Bilgiler

Kullanıcılardan, güvenlik teyidi ve iletişim gibi amaçlarla alınan telefon numarası, mail adresi gibi kişisel veriler yalnızca Nasipse platformu çalışanları tarafından görüntülenmektedir. Bu veriler diğer kullanıcılarla paylaşılmaz. Üyenin profil sayfasında yer almaz. Kişisel veriler gizli bilgiler olarak muhafaza edilmektedir.
Sisteme kayıt olan tüm kullanıcılar, diğer kullanıcıların görebileceği bir profil sayfası oluşturur. Bu sayfa içerisinde fiziksel, kişisel özellikler, yaş, şehir, mesleki bilgiler, dini inanç, hobiler, karşı adaydan beklentiler gibi çeşitli soruların ve cevapların yer aldığı bir profil oluşturma sayfasıdır. Burada yer alan bilgilerin tamamı hesap sahipleri tarafından girilmektedir. Bu alana girilen bilgiler, karşı cins kullanıcılar tarafından görüntülenmektedir. Sistemde kayıtlı üyeler yalnızca karşı cins üyeleri görebilir, karşı cins üyelerle etkileşime geçebilir. Paylaşılan tüm içerikler yalnızca karşı cins kullanıcılara gösterilir. Mail Aktivasyon, sisteme mail adresi ile kayıt olan ya da sisteme mail adresini kaydetmek isteyen kullanıcıların platforma sunmuş oldukları mail adresine bir aktivasyon kodu gönderilmektedir. Bu aktivasyon kodu 4 haneden oluşmaktadır. Eğer hesap mail aracılığıyla açılıyor ise bu aktivasyon kodu ekrana girilmeden hesap aktif olmaz. Mevcut bir hesaba mail adresi eklenirken de mail adresinin eklenebilmesi için aktivasyon kodunun ilgili ekrana girilmesi gerekmektedir

A.2.2 Profil Nasıl Oluşturulur?

Kayıt olma yöntemini seçtikten sonra kayıt olma yöntemine gönderilen aktivasyon kodu ile ilgili doğrulama yapıldıktan sonra profil oluşturma aşamasına geçilmektedir.
Bu aşamada, üye hesabını oluştururken kişisel bilgilerini girmesi gerekir. İlk alanda, profil fotoğrafı, cinsiyet rumuz ve şife belirlenir. Profil fotoğrafı eklemek opsiyoneldir. İlk alan geçildikten sonra ülke ve şehir seçimi, doğum tarihi ve medeni durum bilgilerinin girildiği aşama karşımıza çıkmaktadır. Türkiye dışında seçilen ülkelerde şehir seçeneği bulunmamaktadır. Bu alanda girilen tüm bilgiler, diğer üyeler tarafından görüntülenmektedir. Doğum tarihi bilgisinin tamamı diğer üyelere gösterilmez, yalnızca yaş bilgisi her üyenin profilinde yer alır. Medeni durum sorusu 3 cevaptan oluşmaktadır. Hiç evlenmemiş, evlenip boşanmış, eşi vefat etmiş seçenekleri medeni durum sorusunda yer almaktadır. Platformun işlevi ve amacı doğrultusunda evli kişilerin platforma kayıt olması yasaktır. Bu nedenle Nasipse platformu yalnızca medeni durumu bekar olan 18 yaş üzerindeki kullanıcılara açıktır. Bu şartlara uygunluk sağlamamasına rağmen sisteme kayıt olan kişiler, tespit edilmesi halinde sistemden derhal uzaklaştırılır. Kullanıcılar profillerini oluştururken tüm bilgileri kendileri girmektedir. Herhangi bir kimlik doğrulaması yapılmamaktadır. Dolayısıyla kullanıcıların sisteme kaydettiği tüm bilgiler doğru olarak kabul edilir. Bilgilerin yanlış yazılması ve bundan doğacak tüm sorumluluk kullanıcılara aittir. Kişisel bilgilerin devamı niteliğinde ilerleyen sayfada eğitim durumu, boy- kilo bilgisi, çalışma durumu ve yaş limitinin belirlendiği bir alan bulunmaktadır. Bu bölümde yer alan yaş limiti seçeneği kayıt olan kişinin görüşmek istediği yaş aralığını belirttiği bir alandır. Bu bilgi herhangi bir filtreleme özelliği taşımaz, yalnızca üyenin profilinde yer alacak bir detaydır. Bu alanda yer alan tüm sorular diğer alanlarda olduğu gibi muhakkak cevaplanmalıdır. Boş bırakılamaz. Üyenin oluşturmuş olduğu profilde bazı veriler daha sonra düzenlemeye açık değildir. Rumuz bilgisi editörlerce onaylandıktan sonra değiştirilemez. Yaş bilgisi ve medeni durum bilgisi üyenin değiştirebileceği bilgiler arasında yer almamaktadır. Eğer yaş bilgisi ya da medeni durum bilgisinde Kişilerin yanlış beyanda bulunmasını engellemek amacıyla yaş ve medeni durum değişikliği talebi yalnızca 1 kez kabul edilebilir. Kişisel bilgiler tamamlandıktan sonra son aşama olarak bir profil mesajı yazabileceği ekran kullanıcıların karşısına çıkar. Bu alanda kullanıcılardan kendilerini tanıtacak bir yazı yazması beklenir. Bu alan boş bırakılamaz. Elbette daha sonra düzenleme ve değişiklik yapma imkanı bulunmaktadır. Profil mesajı editörlerin onayından geçtikten sonra üyelerin profil sayfasında yayınlanır. Kullanıcılar, üyenin profil mesajını görebilir.

A.2.3 Profil Sayfası

Nasipse platformunda yer alan profiller kadın ve erkek olarak ikiye ayrılmaktadır. Kadın ve erkek üyeler farklı kullanım koşullarına sahiptir.
Tüm kadın üyeler standart üye olarak sisteme kayıt olmaktadır. Kadın üyeler uygulama üzerinde ücretsiz olarak mesaj atabilmektedir. Kadın üyelik tiplerinde özel üyelik ya da uygulama içi satın alma yöntemi bulunmamaktadır. Platforma yeni eklenmiş olan görüntülü görüşme özelliği ile ilgili olarak satın alma yöntemleri yakın zaman içerisinde eklenecektir. Kadın üyeler yalnızca erkek üyeleri görebilir, erkek üyelerle iletişime geçebilir. Diğer kadın profillerini görüntüleme imkanı bulunmamaktadır.
Nasipse platformuna kayıtlı erkek kullanıcılar 2 farklı üyelik tipinde platformu kullanabilmektedir. Bu üyelikler standart üyelik ve özel üyelik olarak birbirinden ayrılır.
Platforma kayıt olan tüm erkek üyeler, standart üyedir. Platform üzerinde mesajlaşma, reklamsız kullanım ve görüntülü arama özelliğini kullanabilmek için özel üyelik satın almaları gerekmektedir. Standart üyeler, kullanıcılara günde 3 adet hazır mesaj gönderme hakkında sahiptir. Hazır mesajlar, yönetim tarafından oluşturulmuş kalıp mesajlardır. Herhangi bir değişiklik yapılması mümkün olmayan mesajlardır.
Platforma kayıt olduktan sonra uygulama içi satın alma ile, platformda özel üyelik satın almış kullanıcılardır. Özel üyeliği olan kullanıcılar, özel üyelik süreleri boyunca sınırsız mesajlaşma hakkına sahiptir. Satın alınan özel üyelik paketinin içerisinde yer alan görüntülü konuşma dakikası da özel üyelik alan kullanıcılara otomatik olarak tanımlanır. Özel üyeler, özel üyelik süreleri boyunca uygulamayı reklamsız olarak kullanır. Özel üyelik çeşitleri 4 farklı üyelik tipi olarak kullanıcılara sunulur. Özel üyelerin sahip olduğu tüm özellikler ortaktır. Yalnızca özel üyelik sürelerinin birbirinden ayrıldığı özel üyelik tipleri 1 aylık, 3 aylık, 6 aylık ve 1 yıllık olmak üzere 4 seçenekten oluşur. Nasipse platformu uygulama içi satın alımlar seçeneğinde, yani tüm özel üyeliklerde abonelik sistemi yoktur. Satın alınan her özel üyelik tek seferliktir. Süresi sona erdiğinde kendiliğinden sonlanacaktır.
Özel üyelik satın almak isteyen üyeler farklı ödeme yöntemleriyle özel üyelik satın alabilirler. Ödeme yöntemine göre üyelik çeşidi ve fiyatlandırma politikaları değişkenlik gösterebilir.
Mobil ödeme, kullanıcıların mobil operatörleri vasıtasıyla ödeme yaptıkları bir yöntemdir. Bu yöntem ile satın alınan özel üyelikte kullanıcılar, özel üyelik tutarını faturalarına yansıtarak ödeyebilirler. İşlem tutarı kullanıcıların mobil operatör firmaları üzerinden alınmaktadır. Bu nedenle mobil ödeme yönteminde mobil operatör firmalarının belirlemiş olduğu komisyon ücretleri özel üyelik tutarlarına yansıtılmaktadır. Mobil ödeme yönteminde herhangi bir ödeme bilgisi kullanıcılardan istenmez. Hattın mobil ödemelere açık olması gerekmektedir. Hat mobil ödemeye açıldıktan sonra, hat sahibi ödeme işlemi için gerekli onayları vererek mobil ödeme işlemini gerçekleştirebilir. Mobil ödeme ile alınan özel üyelik modeli yalnızca 1 aylık özel üyelik türünü kapsamaktadır. Diğer özel üyeliklerde olduğu gibi bu özel üyelikte tek seferliktir. Süresi bittiğinde kendiliğinden sonlanacaktır. Mobil ödeme yapmak isteyen kullanıcılar, ödeme yapmak istedikleri telefon numarasını başında 0 olmadan sisteme yazmalıdır. Mobil ödeme yapılmak istenen telefon numarasına ödeme ile ilgili bir onay mesajı gönderilmektedir. Ödeme işleminin gerçekleşebilmesi için bu mesajın içeriğinde talep edildiği gibi onaylanması gerekmektedir. Ödeme onayı SMS yolu ile alındıktan sonra kullanıcının mobil operatörü ve ödeme ayarları açıksa özel üyelik işlemi tamamlanmaktadır. Mobil ödeme yapan kullanıcıların özel üyelikleri anlık olarak otomatik olarak aktif edilir.
Kullanıcılar kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirilebilir. Nasipse platformu hiçbir kart bilgisini kaydetmez ya da saklı tutmaz. Kart ile yapılan ödemelerde 2 seçenek bulunmaktadır. Seçeneklerden bir tanesi standart kart ödemesi olarak bilinirken diğeri 3D Security ödeme olarak bilinir. Bu ödeme biçimi kullanıcının banka ile belirlemiş olduğu doğrulama yöntemi ile ödemenin doğrulanarak gerçekleştiği ödeme biçimidir. Bu doğrulama gerçekleşmeden ödeme yapılamaz. Kart ile yapılan ödeme sonrasında kullanıcıların özel üyeliği otomatik olarak devreye girer.
Özel üyelik satın almak isteyen kullanıcıların tercih edebileceği ödeme yöntemlerinden biri de havale yoluyla ödemedir. Havale ödemelerinde kullanılan Nasipse platformuna ait 4 adet şirket hesabı bulunmaktadır. İban numaraları ve alıcı ismi platformda yer aldığı gibi birebir yazılmalı, açıklama bölümüne kişiye özel atanmış olan N kodu yazılmalı ve ödeme gerçekleştikten sonra havale bildirim formu doldurulmalıdır. Havale ile yapılan ödemeler yönetim tarafından 1 iş günü içerisinde aktif edilmektedir. Bu süreci beklemek istemeyen kullanıcılar Nasipse platformuna ait mail adreslerine dekont göndererek sürecin hızlandırılmasını sağlayabilir. Havale ile yapılan ödemelerde yanlışlık ve aksama durumları olmaması için havale ile ödeme talimatlarına birebir uyarak ödeme yapılması oldukça önemlidir. Havale ile yapılan ödemelerde kullanıcıların yaptıkları ödeme ile doldurdukları form birbiriyle eşleştirilir, ödemenin hangi kullanıcıya ait olduğuna dair karışıklık yaşanmaması adına ödemenin açıklama kısmına yazılması beklenen N kodu oldukça önemlidir. Kullanıcılara atanan N kodu kullanıcıların üye numarasıdır. Her üyenin kendisine tanımlanmış eşsiz bir üye numarası vardır. Havale bildirimi yapma: Havale işlemi tamamlandıktan sonra para aktarımı yapan üyeler ödeme ile Nasipse profilinin eşleşebilmesi için havale bildirimi yapılmalıdır. Mobil uygulama üzerinden havale bildirimi yapmak için ödeme yöntemlerinden havale ile ödemeyi seçiniz. Havale ile ödeme alanında yer alan paket türleri içerisinden ödemesini yaptığınız paketi seçerek satın al seçeneğine basınız. Bu ekran üzerinde ad soyad ve banka ismi yazmanız gereken bir form yer almaktadır. Formu doldurduktan sonra ödemeyi yaptım, havale bildirimi gerçekleştir butonu ile havale bildirimi tamamlanmaktadır. Havale bildirimi yaptıktan sonra karşınıza havale bildiriminizin alındığına dair bir uyarı mesajı çıkacaktır. Havale ile yapılan ödemeler bir iş günü içerisinde tamamlanacaktır. İşlemlerinizin hızlandırılması için dekontunuzu havale@nasipse.com adresine gönderebilirsiniz. Web sitesi üzerinden havale bildirimi yapacak kullanıcılar havale bildirim formu seçeneğinden formu doldurarak havale bildirimi yapabilir.
Özel üyelik satın almak isteyen kullanıcıların tercih edebileceği ödeme yöntemlerinden biri de posta çeki yoluyla ödemedir. PTT ödemelerinde kullanılan Nasipse platformuna ait posta çeki hesabı bulunmaktadır. Posta çeki numarası ve alıcı ismi platformda yer aldığı gibi birebir yazılmalı, açıklama bölümüne kişiye özel atanmış olan P kodu yazılmalı ve ödeme gerçekleştikten sonra posta çeki bildirim formu doldurulmalıdır. PTT ile yapılan ödemeler yönetim tarafından 1 iş günü içerisinde aktif edilmektedir. Bu süreci beklemek istemeyen kullanıcılar Nasipse platformuna ait mail adreslerine dekont göndererek sürecin hızlandırılmasını sağlayabilir. Ödemeler 1 iş günü içerisinde aktif edilecek şekilde kontrolü sağlanır. PTT ile yapılan ödemelerde yanlışlık ve aksama durumları olmaması için PTT ile ödeme talimatlarına birebir uyarak ödeme yapılması oldukça önemlidir. PTT ile yapılan ödemelerde kullanıcıların yaptıkları ödeme ile doldurdukları form birbiriyle eşleştirilir, ödemenin hangi kullanıcıya ait olduğuna dair karışıklık yaşanmaması adına ödemenin açıklama kısmına yazılması beklenen P kodu oldukça önemlidir. Kullanıcılara atanan P kodu kullanıcıların üye numarasıdır. Her üyenin kendisine tanımlanmış eşsiz bir üye numarası vardır. Posta çeki bildirimi yapma: Posta çeki ile ödeme işlemi tamamlandıktan sonra para aktarımı yapan üyeler ödeme ile Nasipse profilinin eşleşebilmesi için posta çeki bildirimi yapılmalıdır. Mobil uygulama üzerinden posta çeki bildirimi yapmak için ödeme yöntemlerinden ptt ile ödemeyi seçiniz. PTT ile ödeme alanında yer alan paket türleri içerisinden ödemesini yaptığınız paketi seçerek satın al seçeneğine basınız. Bu ekran üzerinde ad soyad yazmanız gereken bir form yer almaktadır. Formu doldurduktan sonra ödemeyi yaptım, posta çeki bildirimi gerçekleştir butonu ile posta çeki bildirimi tamamlanmaktadır. Posta çeki bildirimi yaptıktan sonra karşınıza ödeme bildiriminizin alındığına dair bir uyarı mesajı çıkacaktır. PTT ile yapılan ödemeler bir iş günü içerisinde tamamlanacaktır. İşlemlerinizin hızlandırılması için dekontunuzu havale@nasipse.com adresine gönderebilirsiniz. Web sitesi üzerinden posta çeki bildirimi yapacak kullanıcılar posta çeki bildirim formu seçeneğinden formu doldurarak posta çeki bildirimi yapabilir.
Apple marka cihazlardan üye olan kullanıcılar, uygulama üzerinde yalnızca IAP ödemesi yapabilmektedir. Apple marka cihaz kullanıcıları uygulama üzerinden ödeme yapmak isteyen kullanıcılar apple play store aracılığıyla ödeme işlemi gerçekleştirebilmektedir. Kullanıcılar apple play store üzerinde daha önceden tanımlamış olduğu ödeme yöntemiyle ödemeyi gerçekleştirir. Ödeme bilgileri platform tarafından talep edilmez. Ödemeler apple play store tarafından Nasipse platformuna sağlanırken apple play store bu ödemeleri kullanıcıların belirlemiş olduğu ödeme yöntemi aracılığıyla temin eder. Bu nedenle apple play store tarafından belirlenmiş olan komisyon ücretleri üyelik fiyatlarına yansıtılmaktadır.
Google hesabı ile kayıt olan android cihaz kullanıcıları ödeme yöntemlerinden biri olan Google play store ile ödeme yapabilmektedir. Bu ödeme yönteminde ödemeler Nasipse platformuna Google play store tarafından aktarılmaktadır. Kullanıcılar ödemelerini Google play store platformuna yapmaktadır. Bu ödemeler kullanıcıların daha önce Google play store’a tanımladığı ödeme yönteminden temin edilmektedir. Play store ile ödeme yapan kullanıcılara GPA ile başlayan bir kod tanımlanmaktadır.
Yurt dışından ödeme yapmak isteyen kullanıcılar, tıpkı yurt içinden yapılan ödemelerde olduğu gibi Google ve Apple Play Store aracılığı ile kullanılan cihazın türüne göre ödeme yapabilmektedir. Yurt dışında geçerli paket fiyatları, ülkelere ve para birimlerine göre değişiklik gösterebilir. Yurt dışından ödeme yapmak isteyen kullanıcılar kredi kartı ile de ödemelerini gerçekleştirebilir. Yurt dışı ödemelerinde Visa ve Mastercard tabanlı kartlar geçerli olmaktadır. Kullanıcıların kart ödeme ayarları ülke dışı ödemelerine açık olduğu, e-ticaret alışverişlerine uygun olduğu takdirde ödemeler gerçekleştirilebilir.
Yurt dışından ödeme yapmak isteyen kullanıcıların, ödeme seçenekleri arasında yer alan Western Union ödemeleri ülkeler arası para havalesi ile gerçekleştirilmektedir. Western union ödemelerinde de havale ve PTT ödemelerinde olduğu gibi ödeme bildirim formu yer almaktadır. Western union ödemelerinde talep edilen komisyon tutarları gönderici tarafından ödenmelidir. Ücretin sorunsuz olarak ulaşması için ödeme talimatlarına birebir uygun olarak ödeme işlemi gerçekleştirilmelidir. Ödemelerin kontrolünün sağlanabilmesi için ödemeyi yapan kullanıcılara ilgili banka tarafından verilen MTCN kodunun Nasipse platformuna bildirilmesi zorunludur. Bu kod olmadan yapılan hiçbir ödemenin kontrolü sağlanamayacağı için geçerliliği yoktur. Western Union ödemelerinde ödeme Euro ve Dolar para birimlerinden herhangi biri ile yapılabilmektedir.

A.2.4 Kullanıcı Profili

Nasipse platformu kullanıcıları sayfalarını kendi kişisel bilgilerini girdikten sonra, diğer kullanıcılara ulaşabilmek, kendilerini tanıtabilmek amacıyla profillerinde bazı düzenlemeler yapabilmektedir. Her kullanıcı profilinde durum mesajı, profil mesajı paylaşımı yapabilir, fotoğraf yükleyebilir, profil fotoğrafı belirleyebilir. Filtre ayarları, aradığı eş adayının sahip olmasını istediği özellikleri profiline ekleyebilir.
Kullanıcılar durum mesajı paylaşımı yaparak kendileri hakkında ya da platform kuralları çerçevesine uygun olarak çeşitli mesaj güncellemeleri yapabilir. Paylaşılan durum güncelleme mesajları yalnızca yazı, fotoğraf ya da fotoğraf ve yazı formatında olabilir. Durum mesajına fotoğraf eklemek isteyen üyeler, fotoğraf paylaşımında olduğu gibi yalnızca kendisinin yer aldığı, fotoğrafı yüklemelidir. Yüksek çözünürlüğe sahip olmayan, başkasına ait olan, kişinin yer almadığı doğa, eşya vb gibi fotoğraflar onaylanmaz. Fotoğraflar cinsellik, çıplaklık, kan şiddet vb gibi uygunsuz içeriklere sahip olması halinde onaylanmaz. Kullanıcıların arkadaşları ya da aile bireyleriyle fotoğraflar yüklemesine izin verilmez. Kullanıcılar yazı içerikli durum mesajlarını yazı formatında paylaşmalıdır. Fotoğraf formatında yer alan yazılar onaylanmayacaktır. Durum mesajlarında cinsel içerikler, platform kurallarına uygun olmayan içerikler, iletişim bilgisi gibi içeriklerin yer alması durumunda mesaj onaylanmayacaktır. Durum mesajları akış sayfasında yayınlanmaktadır.
Kullanıcılar kendi fotoğraflarını durum mesajlarıyla birlikte ya da ayrı olarak paylaşabilmektedir. Platform kurallarına uygun fotoğraflar yayınlanır ve akış sayfasında yer alır. Aynı zamanda bu fotoğraflar üye profilinde de yer almaktadır. Kullanıcıların profil fotoğrafı ya da fotoğraf yüklemesi yapabilmek için cihaz üzerinden Nasipse uygulamasına galeriye erişim izini vermesi gerekmektedir. Galeriye tamamen erişim izni ya da seçili fotoğrafların izni verilebilir. Bu durumda uygulamaya yalnızca seçili fotoğrafların yüklenmesi mümkün olacaktır. Nasipse platformu galeri erişim izni aldığı kullanıcıların galerisindeki fotoğrafları kaydetmez ve saklamaz. Galeriye erişim yalnızca fotoğraf yükleme anında gerçekleşir. Yalnızca Nasipse platformuna yüklenen fotoğraflar platform tarafından kaydedilir.
Her kullanıcının profilinde yer alan profil mesajı bölümü, üyelerin kendilerini tanıtması için profil sayfasının en üst kısmında yer alan sabit bir yazı alanıdır. Yeni bir profil mesajı yazıldığında eski mesaj silinir. Aynı anda tek bir profil mesajı yayınlanmaktadır. Profil mesajı sınırsız olarak değiştirilebilir. Platform kurallarına uygun olmayan profil mesajları yayınlanmaz. Üyenin profil mesajı bölümü boş kalır. Profil mesajını değiştirmek ya da düzenlemek isteyen kullanıcılar profil alanına giderek, profil mesajının altında yer alan profil mesajını düzenle seçeneğine tıklayarak mesajını düzenleyebilir. Düzenlenen profil mesajı editörlerin onayına düşecektir. Editörlerimiz onay verdikten sonra yayınlanacaktır.

A.2.5 Profil Düzenleme

Profili oluştururken doldurulmayan ya da yanlış yazılan profil bilgilerinin güncellenebilmesi için profil sayfasında yer alan ‘’profili düzenle’’ butonu kayıt aşamasında doldurulması gereken profil bilgileri düzenlenebilmektedir. ‘’Profili düzenle’’ Butonu ile düzenleyebileceğiniz profil bilgileri: • Ülke • Eğitim Durumu • Boy- Kilo • Çalışma Durumu • Aranan yaş aralığı • Profil mesajı
Kullanıcılar detaylı profil oluşturmak istediğinde ise ‘’ Detaylı profil oluştur’’ butonuna tıklayarak profillerini detaylıca düzenleyebilmektedir. Profil sayfasında yer alan ‘’ Detaylı profil oluştur’’ butonu ile düzenleyebileceğiniz profil bilgileri: • Fiziksel özellikler; - Boy - Kilo - Göz rengi - Saç rengi - Saç tipi - Engel durumu • Eğitim ve Meslek Durumu; - Eğitim durumu - Çalışma durumu - Meslek - Aylık gelir • Dini İnanç; - Mezhep ( Yalnızca Müslüman seçenler) • Kişisel Özellikler; - İlgi alanları - Bildiğiniz yabancı diller - Sigara kullanım - Alkol kullanım - Ehliyet - Tesettür(Yalnızca kadın üyeler) - Yemek yapma durumu - Ev işi yapma durumu • Aile hayatı; - Çocuk durumu - Çocuk durumu soruları - Ebeveyn durumu - Memleket - Şuan kiminle yaşıyorsunuz • Karşı adayda aranan özellikler - Alt yaş - Üst yaş - Gelir - Eğitim durumu - Dini inanç - Medeni hal - Çocuk durum - Sigara kullanım - Alkol kullanım - Ev işi yapma durumu - Yemek yapma durumu

A.2.6 Profil Sayfası Özellikler

Kullanıcılar profil sayfası alanından profil ziyaretlerini, ziyaretçilerini, favorilerini vb benzeri aktivitelerini görebilmektedir. Her kullanıcı profil sayfasında yer alan kaydettiklerim alanında yer alan bölümde profil aktivitelerini takip edebilir.
- Profilimi Gezenler - Profilini Gezdiklerim - Favori Ekleyenler - Selamladıklarım - Selam Gönderenler - Engellediklerim
Profilimi Gezenler Bu alanda profilinizi ziyaret eden üyeleri görüntüleyebilirsiniz. Ziyaret eden üyelerin profilinizi kaç kez görüntülediği de bu alanda yer almaktadır. Profilinizi gezen üyelerin ziyaret kaydını ekranın sağ tarafından silebilir üyenin rumuzuna tıklayarak üye sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Profilinizi ziyaret eden üyelerin yaş ve medeni durum bilgisi de rumuz bilgisinin yanında ve hemen altında konumlandırılmıştır. - Profilini Gezdiklerim Bu alanda profilini ziyaret ettiğiniz üyelerin listesi yer almaktadır. Üyelerin yaş ve medeni durum bilgisini bu listede görebilir. Ziyaret kayıtlarınızı ekranın sağ tarafındaki çöp kutusu simgesine dokunarak silebilirsiniz.
Bu alanda sizi favori listesine ekleyen üyeleri görüntülediğiniz bir liste yer almaktadır. Kimlerin favorilerinde yer aldığınızı görüntülemek için bu listeyi kontrol edebilirsiniz. Kişilerin sağ tarafında yer alan silme butonu ile bu kayıtları silebilirsiniz. Kayıtları silseniz bile bu kişilerin favorilerinde olmaya devam edebileceksiniz. Sizi favori listesine ekleyen üyelerin favori listesinde başka hangi üyelerin olduğunu görmeniz mümkün değildir. Sizi favorilerine ekleyen üyelerin profil simgelerine tıklayarak profillerine ulaşabilirsiniz.
Nasipse uygulaması üzerinde yer alan selamla özelliği tüm kullanıcıların ücretsiz olarak kullanılmaktadır. Üyelere mesaj göndermek yerine selamlama özelliğini kullanarak selam gönderebilirsiniz. Selam gönderdiğiniz kullanıcılara ‘’ xxx üye seni selamladı ‘’ şeklinde bildirim gidecektir. Size selam gönderenleri ve selam gönderdiğiniz üyeleri görüntüleyebilirsiniz. Bu alanda yalnızca selam gönderdiğiniz üyeler yer alacaktır. Listede bulunan her üyenin yanında bulunan çöp kutusu simgesine dokunarak selamladığınız üyeyi selamladıklarım listesinden çıkarabilirsiniz. Bir üyeye selam göndermek için profiline gidiniz. Üye profilinde profil mesajının altında, beğen butonunun yanında yer alan selam yolla butonuna tıklayınız. Butona bir kez tıklamak yeterli olacaktır.
Tarafınıza selam gönderen üyeleri görüntüleyebileceğiniz listenin yer aldığı alandır. Bu listede üyelerin rumuzları, parantez içinde yaş bilgileri ve rumuzlarının hemen altında medeni durumları yer almaktadır. Rumuzların üzerine tıklayarak üye profillerine erişebilir, her bir üyenin sağ tarafında bulunan çöp kutusu ikonuna tıklayarak selamlama kaydını silebilirsiniz.
Nasipse uygulaması üzerinde görüşmek istemediğiniz, mesaj almak istemediğiniz üyeleri engelleyebilirsiniz. Engellediklerim listesinde tarafınızca engellenmiş üyeler yer alır. Bu liste içerisinde engellediğiniz üyeleri görüntüleyebilme, ekranın sağ tarafındaki ikona tıklayarak üye engeli kaldırma imkanınız bulunmaktadır. Bir üyeyi engellemek için üye profiline gitmeniz ya da mesajlar kısmından bu işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Üye engellemek için; Seçenek 1: Üye profiline gidiniz. Ekranın sağ üst köşesinde Nasipse logosunun yanında yer alan ⋮ simgesine dokunun. Burada yer alan ‘’engelle’’ butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Üye engelleme işlemi başarılı olacaktır. Seçenek 2: Mesajlar bölümüne gidiniz. Engellemek istediğiniz üye ile olan görüşmenizi seçiniz. Eğer henüz mesajınız yoksa ya da mesajları sildiyseniz, üye profiline giderek mesaj yolla butonuna tıklayabilirsiniz. Mesaj gönderme ekranında karşı üyenin rumuz bilgisinin sağ tarafında yer alan ⋮ simgesine tıklayınız. Engelle seçeneğine basarak üyeyi engelleyebilirsiniz.

A.2.7 Paylaşımlar

Platform üzerinde yapmış olduğunuz durum güncelleme ve fotoğraf paylaşımlarınızı profilinizde yer alan paylaşımlar sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Paylaşımlarınızın sağ tarafında yer alan ⋮ simgesine tıklayarak paylaşımınızı silebilirsiniz. Başka bir üyenin profil sayfasına gittiğinizde üyenin sayfasında yer alan paylaşımlar bölümünden de üyelerin resim ve durum mesajı paylaşımlarını görebilirsiniz. Yayınlanan tüm paylaşımlar yayınlanma sırasına göre akış sayfasında yer alır.

A.3) Profil Ayarları

Hesap yönetimi, kayıt bilgilerinin güncellenmesi gibi çeşitli ayarların yer aldığı bölüm profil ayarlarıdır. Profil ayarlarına gelmek için; - ‘’Profilim’’ alanına tıklayınız -Profil sayfasının sağ üst köşesinde yer alan  simgesine tıklayınız. - Profil ayarlarınızı bu alandan düzenleyebilirsiniz. Profil ayarları alanında neler yapabilirsiniz: o E-posta adresi / Telefon numarası değişikliği o Şifre değişikliği o Filtre ayarları o Hesap silme / Geçici olarak kapatma o Yönetim mesajları o İletişim formu

A.3.1 Gizli Bilgiler

Bu alandan e-posta adresinizi ve mail adresinizi değiştirebilir, kayıtlı bilgilerinizi silebilir ya da düzenleyebilirsiniz. Bu alanda yer alan bilgiler özel bilgilerdir. Hiçbir kullanıcı ile paylaşılmaz ve hiçbir kullanıcı tarafından görüntülenemez. Yalnızca platform yetkilileri ve editörler tarafından görüntülenebilmektedir.
Bu alanda yer alan boşluğa e-posta adresinizi girerek mevcut e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz. E-posta adresinde yapılan değişikliğin onaylanabilmesi için mail adresinize gönderilen 4 haneli aktivasyon kodu ile doğrulama yapmanız gerekmektedir. Aksi halde bu işlem geçersiz olacaktır. Sistemde kayıtlı bir telefon numaranız olması halinde e-posta adresinizi silebilirsiniz. ‘’E-posta’’ alanına tıkladıktan sonra gelen ekranda ‘’kaldır’’ seçeneğine basmanız gerekmektedir. Sistemde kayıtlı, aktivasyonu tamamlanmış bir cep telefonu numaranız olmadığı takdirde bu işlem gerçekleşmeyecektir.
Sisteme kayıtlı bir telefon numaranız yoksa bu alana tıklayarak cep telefonu numaranızı başında 0 olmadan lütfen ilgili alana giriniz. Yazmış olduğunuz telefon numarasına gelen aktivasyon kodu ile birlikte cep numaranız sisteme kayıt edilir. Dilerseniz bu alandan kayıtlı cep telefonu numaranızı değiştirebilir ya da silebilirsiniz. Kayıtlı cep numarasını silebilmek için sistemde doğrulama işlemi tamamlanmış bir eposta adresinizin bulunması gerekmektedir.
Bu alandan şifre değişikliği yapabilirsiniz. Şifre değişikliği yapmak için mevcut şifrenizi hatırlıyor olmanız gerekmektedir. Bu alanda yer alan ilk boşluğa mevcut şifrenizi yazınız. İkinci boşluğa belirlemek istediğiniz yeni şifreyi yazınız. Şifre doğrulaması yapmak için ekranda yer alan üçüncü boşluğa belirlemiş olduğunuz yeni şifreyi tekrardan yazınız. İşlemi tamamlamak için onayla tuşuna dokunmanız yeterli olacaktır. Belirleyeceğiniz yeni şifre minimum 6 karakterden oluşmalıdır. Oluşturulan yeni şifre tahmin edilmesi kolay, ardışık kelimelerden oluşmamalıdır. Eğer şifre yenileme aşamasında eski şifrenizi hatırlamıyorsanız bu alandan şifre değişikliği yapmanız mümkün olmayacaktır. Lütfen aşağıdaki adımları sırasıyla takip ediniz:
- Oturumunuzu kapatınız. - Üye girişi alanına giriniz. - Rumuz ve şifre girme alanının altında yer alan ‘’Şifremi Unuttum!’’ ibaresine tıklayınız. - Yeni şifre talebi alanında karşınıza ‘’E-posta ile şifreyi yenile’’ ve ‘’Cep telefonu ile şifreyi yenile’’ seçenekleri yer almaktadır. - Lütfen sistemde hangi bilginiz kayıtlıysa seçerek devam ediniz. - Şifrenizi sorunsuz bir şekilde yenileyebilmek için aktivasyon kodu almanız gerekmektedir. Bu aktivasyon kodu ancak ve ancak sisteme kayıt ettiğiniz bir iletişim adresine gönderilir. Sistemde kayıtlı olmadığı halde cep numarası ya da mail adresi yazmanız durumunda aktivasyon kodu alamazsınız. Lütfen yalnızca sistemde kayıtlı iletişim bilginizi yazınız. - Cep numaranızı sisteme kayıt ettiyseniz ve cep numaranıza aktivasyon kodu almak istiyorsanız ilgili boşluğa cep numaranızı başında 0 olmadan yazmanız gerekmektedir. Alana girdiğiniz numara 10 haneden oluşmalıdır. - Bu işlemi tamamladıktan sonra size 4 haneli bir aktivasyon kodu gönderilecektir. Tarafınıza gelen aktivasyon kodunu ilgili alana yazıp doğrulama yaptıktan sonra şifre değişikliği için lütfen yeni şifrenizi belirleyiniz. Boşluğa mevcut şifrenizi yazınız. İkinci boşluğa belirlemek istediğiniz yeni şifreyi yazınız. Şifre doğrulaması yapmak için ekranda yer alan üçüncü boşluğa belirlemiş olduğunuz yeni şifreyi tekrardan yazınız. İşlemi tamamlamak için onayla tuşuna dokunmanız yeterli olacaktır. Belirleyeceğiniz yeni şifre minimum 6 karakterden oluşmalıdır. Oluşturulan yeni şifre tahmin edilmesi kolay, ardışık kelimelerden oluşmamalıdır. Yeni şifrenizi iki kez yazdıktan sonra şifre değiştirme işlemini onaylayarak işlemi tamamlayabilir, belirlediğiniz yeni şifre ile üye girişi alanından oturumunuzu açabilirsiniz.

A.3.2 Hesap Durumu

Nasipse platformu üzerinde mesaj almak istediğiniz yaş grubu ve medeni durum hallerini belirleyebileceğiniz bir filtre ayarı bulunmaktadır. Bu filtre ayarı ile yalnızca belirlemiş olduğunuz yaş grubu ve medeni duruma sahip kullanıcılardan gelen mesajlar tarafınıza ulaşır. Filtre ayarınızı düzenlemek için öncelikle filtreyi aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Filtre ayarınızı açtıktan sonra karşınıza yaş limiti ve medeni durumları seçebileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Bu ekran üzerinden mesaj almak istediğiniz yaş aralığı için alt limit ve üst limit belirlemeniz, ardından medeni durum seçenekleri arasından mesaj almak istediğiniz medeni hali ya da halleri seçmeniz gerekiyor. Eğer tüm medeni durumlardan mesaj almak istiyorsanız tüm medeni durumları tek tek seçerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Eğer yalnızca medeni durum seçip yaş ile ilgili olarak bir kısıtlama yapmak istemiyorsanız da bu kez tüm yaş gruplarını kapsamak adına alt yaş limitini 18, üst yaş limitini ise 100 yaparak yalnızca medeni durum halinde değişiklik yapabilirsiniz. - Filtre ayarları, bir üyenin size mesaj atmasını engellemez. Yalnızca size atılan mesajlar arasında sizin görmek istediğiniz mesajları filtreleyen bir özelliktir. Tarafınıza herkes mesaj atabilir. Profilinizi görebilir, profiliniz ile etkileşimde bulunabilir. Ancak sizin gelen kutunuza yalnızca seçtiğiniz filtre ayarlarına uygun üyelerden gelen mesajlar iletilir. - Seçtiğiniz filtre ayarlarının her iki kriteri de birlikte karşılanmalıdır. Örneğin: Filtre ayarlarınız: ‘’Yalnızca 53-55 yaş arası- medeni durumu evlenip boşandım kişilerinden mesaj alabilir.’’ Şeklinde açık olduğunda tarafınıza yalnızca hem 53-55 yaş aralığında hem de medeni durumu ‘’evlenip boşandım’’ şeklinde seçilmiş üyelerin attığı mesajlar ulaşır. Filtre kriterlerinizden yalnızca birinin karşılanması yetmez. Bu durumu örnekle açıklamak gerekirse; karşı üyenin yaşı 53- 55 aralığında ancak medeni durumu ‘’hiç evlenmemiş’’ ya da ‘’eşim vefat etti’’ şeklinde ise, yaş aralığı filtre ayarlarınıza uygun olsa bile aynı durumda medeni durum bilgisi filtre ayarınıza uygun olmadığı için bu üyeden gelen mesaj size ulaştırılmaz. Aynı durum tam tersi için de geçerlidir - Filtre ayarları akış sayfasında yer alan üyeleri, ya da arama yaptığınız üyeleri filtrelemez. Yalnızca gelen kutunuza düşecek olan mesajlar arasında bir filtreleme yapmanıza yardımcı olur.
Hesabınızı belirli bir süre kullanmamak ve bu süre zarfında sistemde diğer kullanıcılar tarafından görüntülenmek istemiyorsanız, hesabınızı geri açıncaya dek geçici olarak kapatabilirsiniz. Hesap dondurma işlemini gerçekleştirmek için, profilim sayfasına gidiniz, sayfanın sağ üst köşesinde yer alan  simgesine tıklayınız. ‘’Hesabımı geçici olarak kapat’’ butonuna bastıktan sonra bu işlemi gerçekleştirebilmek için mevcut şifrenizi karşınıza çıkan ekrana yazarak ‘’Hesabı Durdur’’ butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu işlem tamamlandığında hesabınızdan otomatik olarak çıkış yapılacaktır. Hesabınızı geçici olarak kapattığınız süre boyunca hiçbir kullanıcı tarafından görüntülenmeyecek ve bildirim almayacaksınız. Hesabınızı geri açmak istediğinizde üye girişi yaparak oturum açmanız yeterli olacaktır. Özel üyeler hakkında bilgilendirme: Hesabını dondurmak isteyen özel üyeler, hesabını dondurduğunda özel üyelik süresi işlemeye devam edecektir. Hesap geri açıldığında özel üyelik süresi devam ediyorsa özel üyeliğiniz olacaktır. Ancak bu süre zarfında özel üyeliğinizin süresi bittiyse kendiliğinden sonlanacaktır. Ancak özel üyeliğin bitiş tarihinden önce hesap geri açılırsa, özel üyeliğin kalan hakları kullanılmaya devam edilecektir.
Hesabınızı tamamen silmek ve Nasipse platformuna kayıtlı olmak istemiyorsanız, ‘’profilim’’ sayfasına giderek,  simgesine tıklamanız daha sonra ‘’hesabımı tamamen sil’’ butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu işlemin tamamlanması için şifre doğrulaması yapılmalıdır. Şifre doğrulamasını yaptıktan sonra hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesabı kalıcı olarak silmek sistemde kayıtlı tüm bilgilerinizin tamamen silinmesi anlamına gelir. Hesabınızı sildiğinizde geri açmanız, ya da içerisinde var olan hiçbir veriye ulaşmanız mümkün değildir. Eğer hesabınızı silmekten emin değilseniz ya da geri açmayı düşünüyorsanız hesabınızı silmek yerine geçici olarak kapatmanızı tavsiye ederiz. Özel üyeler hakkında bilgilendirme: Hesabını silmek isteyen özel üyeler, hesabını sildiğinde özel üyelik haklarının da hesapla birlikte silineceğini bilmelidir. Hesabınızı sildiğinizde özel üyeliğiniz tüm hesap bilgilerinizle birlikte silinir. Özel üyelik hakkınız sona erer. Geri alınması, farklı bir hesaba aktarılması ya da ücret iadesi yapılmaz. Özel üye iseniz, hesabınızı tamamen silmeden önce geçici süreliğine kapatmanızı öneririz.

A.3.3 Destek/İletişim

Yönetim mesajları platform yetkililerin ve editörlerimizin size göndermiş olduğu bilgilendirme, uyarı vb gibi tüm mesajların yer aldığı alandır. İletişim formu doldurduğunuzda, paylaşımlarınız reddedildiğinde, şikâyetleriniz, istek ve talepleriniz incelendiğinde ve sonuçlandığında, hakkınızda şikâyet olduğunda, tüm uyarı ve bilgilendirme mesajlarını bu alandan takip etmeniz gerekmektedir. Bu alanda yalnızca yönetim ekibinin size göndermiş olduğu mesajlar yer alır. Geri mesaj atma imkanınız bulunmamaktadır.
İletişim formu, nasipse yetkililerine göndereceğiniz mesajlardır. Bu formlarda talep ve şikayetlerinizi, yaşadığınız sorunları ileterek yetkililerimizden bilgi alabilirsiniz. Bu alanda yalnızca platformla alakalı teknik destek sağlanmakta ve bilgilendirme yapılmaktadır. İletişim formu ile yapılan üye şikayetleri değerlendirilmemektedir. Herhangi bir üyeyi şikayet etmek için, şikayet et butonu kullanılmalıdır. İletişim formunda sormuş olduğunuz her şey yönetim mesajları ile yanıtlanır. İletişim formunu doldurduktan sonra tarafınıza gelen yanıtı kontrol etmek için ‘’yönetim mesajları’’ bölümünü kontrol etmeniz gerekmektedir.
Bu alanda Nasipse platformuna ait firma ve iletişim bilgileri yer almaktadır. Bu alandan firma hakkında bilgi edinebilir, iletişim bilgilerimiz ile bize ulaşabilirsiniz.

B) Genel İşleyiş ve Kullanım

B.1) Paylaşım Yapma

Nasipse platformuna kayıtlı tüm kullanıcılar paylaşım yapabilir. Bu özellik tüm kullanıcıların sahip olduğu standart ve ücretsiz bir özelliktir. Paylaşımlarınızı fotoğraf olarak ya da durum mesajı olarak gerçekleştirebilirsiniz. Platform üzerinde paylaşım yaptığınız her içerik akış sayfasında yayınlanır. Ancak yayınlanmadan önce tüm içerikler onay aşamasında bekler. Bu aşamada editörlerimiz tüm paylaşımları inceler. Paylaşım kurallarına uygun içerikler yayınlanarak akış sayfasında gösterilir. Yaptığınız paylaşımlar yayınlanana kadar profilinizde ya da akış sayfasında gözükmez.

B.1.1 Fotoğraf Paylaşma:

Fotoğrafınızı paylaşmak için ‘’Akış’’ sayfasına gidiniz. Bu sayfa üzerinde ekranın sağ üst köşesinde bulunan fotoğraf ikonuna tıklayınız. Karşınıza ‘’Fotoğraf paylaş’’ ve ‘’Durumu Güncelle’’ olarak iki seçenek çıkacaktır. Fotoğraf paylaşımları için lütfen ‘’Fotoğraf paylaş’’ seçeneğine tıklayın. Karşınıza çıkan ekranda sol üst köşede ‘’vazgeç’’, sağ üst köşede ‘’paylaş’’ butonları, orta alanda fotoğraf ekleme bölümü ve ekranın alt kısmında fotoğrafınızın altına eklemek üzere tercihe bağlı bir yazı alanı bulunmaktadır. Bu alana mesaj yazarak fotoğrafınızla birlikte yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Burada yazılan mesajlar, paylaşım kurallarına tabi olarak incelenecektir. Platform üzerinde fotoğraf paylaşmak isteyen kullanıcılar 2 şekilde bu işlemi gerçekleştirebilir. Seçeneklerden ilki, fotoğraf çekerek paylaşım yapmak, ikincisi ise; galerinizden mevcut fotoğrafları seçerek paylaşım yapmaktır. Fotoğraf çekerek paylaşım yapmak; bu alanda kameranız ile fotoğraf çekmeniz gerekmektedir. Fotoğraf çek butonuna tıkladığınızda kameranız açılmaktadır. Kameranızın açılabilmesi için cihazınızdan Nasipse uygulamasının kameranıza erişmesi için izin vermeniz gerekmektedir. Aksi halde Nasipse uygulaması kameranıza erişemez ve kameranız açılmaz. Bu izinler genellikle uygulamayı ilk yüklediğinizde kamerayı ilk defa açma girişiminde bulunduğunuzda karşınıza çıkar. Bu aşamada izin ver seçeneğine tıklamadıysanız ya da daha sonra erişim ayarlarını değiştirmek isterseniz, cihazınızın ayarlar alanından, uygulama ayarları içerisinde Nasipse uygulamasını bularak erişim izinleri bölümüne gitmelisiniz. Bu alanda kameranıza erişim ile ilgili izinlerde gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Bu ayarlar her cihazda farklı başlıklarda ve farklı konumlarda yer alabilir. Eğer cihazınızda bu ayarların nerede yer aldığını bilmiyorsanız cihaz markanızın sunmuş olduğu çağrı merkezinden destek alarak bilgi edinebilirsiniz. Nasipse uygulamasına kamera erişimi için verdiğiniz izin yalnızca kameranın sizin tarafınızdan çalıştırıldığı anlarda kullanılmaktadır. Nasipse uygulaması sizin dışınızda ya da arka planda kameranıza erişemez. Galeriden seçerek paylaşım yapmak; bu alanda cihazınızın mevcut fotoğraf galerisinde yer alan fotoğraflar arasından seçim yaparak paylaşım yapabilirsiniz. Fotoğraf paylaşım alanında yer alan ‘’galeriden seç’’ butonuna tıklayarak bu işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Ancak Nasipse uygulamasının cihazınızın galerisine erişebilmesi için galeri erişim izni vermiş olmanız gerekmektedir. Bu izin verilmediği takdirde Nasipse uygulamasının galerinize erişmesi mümkün değildir. Eğer uygulamayı ilk indirdiğinizde karşınıza çıkan izinleri onaylamadıysanız ya da daha sonradan bu ayarlarda değişiklik yapmak isterseniz cihaz ayarlarınızın, erişim izinleri alanından nasipse uygulamasını seçerek izin değişikliklerini gerçekleştirebilirsiniz. Nasipse uygulaması galerinizdeki fotoğrafları kaydetmez. Yalnızca fotoğraf yükleme anınızda galerinize erişim sağlar. Arka planda galeri erişimi sağlamaz ya da galerinizdeki içerikleri kaydetmez. Yalnızca nasipse platformuna yüklediğiniz fotoğraflar platform tarafından kaydedilir. Profilinizde kayıtlı herhangi bir fotoğrafınız yoksa, ya da ilk defa fotoğraf yüklüyorsanız, yüklediğiniz fotoğraf aynı zamanda profil resminiz olarak belirlenecektir. Dilerseniz bu alanda değişiklik yapabilirsiniz.
Paylaşılan fotoğrafların onaylanması için gerekli bir takım kurallar bulunmaktadır. Bu kurallar tüm üyeler için geçerli olmakta ve editörler, bu kurallar çerçevesinde fotoğrafları onaydan geçirmektedir. • Fotoğraflar yüksek çözünürlüklü olmalı, düşük çözünürlükteki fotoğraflar, sıkıştırılmış fotoğraflar kabul edilmeyecektir. • Yüklediğiniz fotoğrafta yüzünüz net bir şekilde gözükmelidir. Arkası dönük çekilmiş fotoğraflar, yüzün kapalı olduğu fotoğraflar onaylanmayacaktır. • Yüklediğiniz fotoğraflar size ait olmalı. Başka kişilere ait fotoğraflar eklemek platform kuralları gereği ve aynı zamanda yasalar gereği bir suçtur. Başka kişilere ait fotoğraf yüklemekten doğabilecek tüm sorumluluk kullanıcılara aittir. Farklı kişilere ait fotoğraflar onaylanmayacaktır. Tespiti halinde profiller silinecektir. • Yüklediğiniz fotoğraflarda yalnızca siz olmalısınız. Aile ve arkadaşlarla çekilen fotoğraflar onaylanmamaktadır. Yüklediğiniz fotoğraflarda mutlaka siz olmalısınız. Doğa fotoğrafları, evcil hayvan fotoğrafları, çeşitli nesneler, fotoğraf formatında yazılar vb hiçbir içerik kabul edilmeyecektir. • Nasipse platformunda yapmış olduğunuz paylaşımların hiç birinde kişisel iletişim bilgisi paylaşmanıza izin verilmez. Sosyal medya adresleri, mail adresleri, telefon numarası vb tüm iletişim bilgileri, kişisel iletişim bilgisi olarak değerlendirilir. Fotoğrafın içerisine yazılmış numaralar, açıklama bölümüne eklenmiş numaralar ya da fotoğrafın herhangi bir kısmına eklenmiş iletişim bilgisi kesinlikle kabul edilmez. Fotoğrafınız yayınlanmaz. • Fotoğrafların altında mesaj yazma bölümü bulunmaktadır. Dilerseniz fotoğraflarınızı altına yazılar yazarak yayınlayabilirsiniz. Bu alanda yazılan yazılar durum mesajı ve profil mesajı yazma kurallarına göre kontrol edilecektir. • Fotoğrafta çıplaklık içeren herhangi bir ibare bulunması durumunda fotoğrafınız onaylanmayacaktır. • Cinsellik, çıplaklık vb gibi uygunsuz içerikler onaylanmaz. • Kan, şiddet, silahlanma vb gibi saldırgan davranışlar içeren hiçbir içerik onaylanmaz. • Paylaşılan tüm fotoğraflar editörlerimizin onayına sunulmadan önce hiçbir kullanıcı tarafından görüntülenemez. Paylaştığınız fotoğraflar onay aşamasında beklerken yüklediğiniz fotoğrafları görüntüleyemezsiniz. Editörlerimiz çalışma saatleri dâhilinde tüm içerikleri inceler ve uygun olanları yayınlar. Yayınlanan içerikler akış sayfasında diğer kullanıcılar tarafından görüntülenmektedir. Yayınlanan fotoğraflarınız profil sayfanızda paylaşımlar bölümünde yer alır. Onay alamayan fotoğraflarınız için Nasipse ekibi tarafından size bir yönetim mesajı gönderilir ve fotoğrafınızın onaylanmama sebebi belirtilir. Yönetim mesajları bölümünden detaylı bilgi alabilir, kurallara uygun bir biçimde yeniden fotoğraf yükleyebilirsiniz.

B.1.2 Durum Mesajı Paylaşma

Platform üzerinde tüm kullanıcılar sınırsız olarak durum mesajı paylaşma hakkına sahiptir. Durum mesajı paylaşmak için; ‘’Akış’’ sayfasına gidiniz. Bu sayfanın sağ üst köşesinde bulunan fotoğraf simgesine dokunun. Açılan ekranın alt kısmında ‘’Durumu Güncelle’’ yazısı yer almaktadır. Bu yazıya dokunun, açılan alanda durum mesajı yazmanız için boş bir ekran bulunmaktadır. Bu alana durum mesajınızı yazabilir, paylaş butonuna basarak işleminizi tamamlayabilirsiniz. Eğer bu aşamada durum mesajı yazmaktan vazgeçerseniz ‘’vazgeç’’ butonuna tıklayarak işlemden vazgeçebilirsiniz. Onaydan geçerek yayınlanmış tüm durum mesajları akış sayfasında karşı üyelere gösterilmektedir. Kendi paylaşımlarınızı görmek isterseniz profil sayfanıza giderek ‘’paylaşımlar’’ alanına tıklamanız gerekmektedir. Henüz yayınlanmamış, onayda bekleyen ya da reddedilmiş paylaşımlar bu alanda gözükmez. Editörlerimiz mesai saatleri dâhilinde tüm paylaşımları kontrol etmektedir. Kurallara uygun olan içerikler onaylanmaktadır. Onaylanmayan durum mesajları için Nasipse editör ekibi tarafından size bir yönetim mesajı gönderilir ve durum mesajınızın neden onaylanmadığı bilgisi verilir. Yönetim mesajlarınıza giderek bilgi edinebilirsiniz. Kurallara uygun olarak tekrardan bir durum mesajı paylaşabilirsiniz. Yeni bir durum mesajı paylaştığınızda eski mesajınız kaybolmaz ya da silinmez. Profil sayfanızda görünmeye devam eder.
• Durum mesajlarınız yazı olarak durum mesajı paylaşma bölümünden yapılmalıdır. Fotoğraf formatında yazılar kabul edilmemektedir. • Durum mesajınızda kişisel iletişim bilgisi içeren hiçbir içerik onaylanmaz. • Durum mesajınızda yalnızca bir kişiye hitap eden, bir kullanıcıya yönelik mesajlar yazmanız durumunda mesajınız onaylanmaz. • Durum mesajınızda hakaret, küfür, küçük düşürücü, nefret söylemi, siyasi, ticari, reklam yapma, ürün veya hizmet tanıtımı gibi platformun amacına aykırı hiçbir içerik yer almamalıdır. Aksi halde mesajınız editörlerimiz tarafından onaylanmayacaktır. • Durum mesajınızda cinsel içerikler, uygunsuz mesajlar bulunması halinde onaylanmaz. • Durum mesajınızda, platform hakkındaki kişisel görüşleriniz, istek, dilek, şikâyetleriniz gibi içerikler yer almamalıdır. Bu gibi durumlar için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz. Bu tür içeriklere sahip mesajlar onaylanmaz ve bu mesajlarda beyan edilen görüşler değerlendirilmeye alınmaz. • Anlamsız yazılar, rastgele basılmış harfler vb gibi karşılığı olmayan içerikler yayınlanmayacaktır.

B.1.3 Profil Mesajı Paylaşma

Profil mesajı, her üyenin profil sayfasında bulunan ve yalnızca profilinde görüntülenen mesaj bölümüdür. Her üyenin yalnızca bir adet profil mesajı olabilir. Bu mesajı dilediğiniz zaman güncelleyebilir, değiştirebilir ya da düzenleyebilirsiniz. Profil mesajı alanı boş bırakılamaz. Profil mesajları akış sayfasında yayınlanmaz. Yalnızca profil alanında görünür. Profil mesajı paylaşmak ya da düzenlemek için: Profil sayfanıza gidiniz. Rumuz bilginizin hemen altında yer alan kısımda ‘’profil mesajını düzenle’’ seçeneğine tıklayınız. Karşınıza gelen ekranda profil mesajınızı yazacağınız bir alan bulunur. Bu alana mesajınızı yazdıktan sonra ‘’tamam’’ seçeneğine tıklayarak profil mesajınızı oluşturabilirsiniz. Eğer bu işlemi yapmaktan vazgeçtiyseniz ‘’vazgeç’’ seçeneğine tıklamanız yeterli olacaktır. Her üyenin profil mesajı karşı üyeye, üye hakkında bilgi sahibi olmasında yardımcı olur. Bu nedenle profil mesajlarınızda kendinizi tanıtıcı mesajlar yazmaya özen gösteriniz. Profil mesajları diğer tüm içerikler gibi editörlerimizin onayına sunulur. Yayınlanması için öncelikle onay alması gerekmektedir. Onay aşamasında bekleyen mesajlar, gözükmemektedir. Onaylanmayan mesajlarla alakalı olarak tarafınıza yönetim mesajı gönderilir. Yönetim mesajları alanından profil mesajınızın neden yayınlanmadığı ile alakalı detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Profil mesajınızda kişisel iletişim bilgisi içeren hiçbir içerik onaylanmaz. • Profil mesajınızda yalnızca bir kişiye hitap eden, bir kullanıcıya yönelik mesajlar yazmanız durumunda mesajınız onaylanmaz. • Profil mesajınızda hakaret, küfür, küçük düşürücü, nefret söylemi, siyasi, ticari, reklam yapma, ürün veya hizmet tanıtımı gibi platformun amacına aykırı hiçbir içerik yer almamalıdır. Aksi halde mesajınız editörlerimiz tarafından onaylanmayacaktır. • Profil mesajınızda cinsel içerikler, uygunsuz mesajlar bulunması halinde onaylanmaz. • Profil mesajınızda, platform hakkındaki kişisel görüşleriniz, istek, dilek, şikâyetleriniz gibi içerikler yer almamalıdır. Bu gibi durumlar için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz. Bu tür içeriklere sahip mesajlar onaylanmaz ve bu mesajlarda beyan edilen görüşler değerlendirilmeye alınmaz. • Anlamsız yazılar, rastgele basılmış harfler vb gibi karşılığı olmayan içerikler yayınlanmayacaktır. • Profil mesajı yalnızca 1 adet olabilir. Yeni bir profil mesajı yazmanız halinde 1 önceki otomatik olarak silinecektir.

B.2) Uygulama Özellikleri Nasıl Çalışır?

B.2.1 Akış Sayfası

Akış sayfası, Nasipse platformuna üye kullanıcıların, platform üzerindeki aktivitelerinin ve paylaşımlarının gösterildiği ana sayfadır. Bu sayfa üzerinde sisteme kayıtlı olan tüm kullanıcılar paylaşım yapmaları halinde gözükmektedir. Akış sayfasında gösterilen içerikler; durum mesajları, fotoğraf paylaşımları şeklindedir. Ayrıca yeni katılan üyeler de akış sayfasında yeni üye ibaresiyle gösterilmektedir. Akış sayfasında paylaşılan içeriklerin tamamı editörlerimizin onayına sunulduğundan, içerikler paylaşım ve onaylanma sırasına göre akış sayfasına yönlendirilmektedir. Nasipse uygulamasında olmadığınız süre boyunca paylaşılan içerikler, uygulamayı ilk açtığınız anda akış sayfasında tarafınıza sunulur. Sayfayı güncellemeniz halinde o an güncel olarak paylaşımı yapılmış üyeleri göreceksiniz. Sık paylaşım yaparsanız, akış sayfasında daha çok görünür olma imkânınız bulunmaktadır. Kadın üyeler akış sayfasında yalnızca erkek üyeleri, erkek üyeler ise yalnızca kadın üyeleri görüntülemektedir. Paylaşımını gördüğünüz üyelerin rumuzuna tıklayarak profilini ziyaret edebilir, dilerseniz üyeye mesaj atabilirsiniz. Akış sayfasının sağ üst köşesinde bulunan kamera simgesine tıklayarak içerik paylaşımı yapabilirsiniz.

B.2.2 Mesaj Atma

Nasipse uygulaması üzerinde mesaj göndermek için mesaj göndermek istediğiniz üyenin profiline giderek profilinde yer alan mesaj yolla butonuna tıklamanız gerekmektedir. Erkek üyeler, eğer özel üye değil ise bu alanda yalnızca günlük 3 adet gönderme hakkı bulunan hazır mesajlar listesini görüntüleyecektir. Bu mesajlar içerisinden seçim yaparak mesaj gönderebilirsiniz. Özel üyeler ve kadın üyelerin, üyelik süreleri boyunca sınırsız mesaj gönderme hakkı bulunmaktadır.

B.2.3 Görüntülü Görüşme

Hesabınızda görüntülü görüşme hakkı olması durumunda platform üzerinden üyeler ile görüntülü görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Görüntülü görüşme başlatmak için, üye ile mesajlaşma ekranınıza giderek, konuşma ekranında yer alan kamera simgesine tıklamanız gerekmektedir. Ekranda çıkan ‘’görüşmeyi başlat’’ butonuna tıkladıktan sonra arama ekranı açılacaktır. Ve karşı tarafa video aramanızın çağrısı yönlendirilecektir. Karşı üyenin çağrıyı cevaplamak için 5 dk süresi bulunur. Bu süre boyunca çağrı cevaplanmazsa arama isteği sona erer. Dilerseniz görüntülü görüşme ekranında kamera simgesine tıklayarak kameranızı kapatabilir, mikrofon simgesine tıklayarak mikrofonunuzu kapatabilirsiniz. Görüntülü görüşme özelliği, özel üyelik paketleri dahilinde satılmaktadır. Her özel üyelik paketinin içerisinde farklı dakikalar ile görüntülü görüşme hakları yer alır.

B.2.4 Üye Engelleme ve Engeli Kaldırma

Nasipse uygulamasında iletişim kurmak istemediğiniz üyeleri engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz üyeler profilinizi görmeye, size mesaj atmaya devam edebilir. Ancak bu üyeleri engellediğiniz için mesajları tarafınıza ulaşmaz. Engellediğiniz bir üyeyle geçmişte yaşanmış konuşmaları silmek istiyorsanız, mesajları üyeyi engellemeden önce silmeniz gerekir. Üye engelli iken mesajları silme yetkiniz bulunmamaktadır. Bir üyeyi engellemek için üye profiline giderek ⋮ simgesine tıklayarak ‘’engelle’’ butonuna tıklamanız gerekmektedir. Engellediğiniz üyeleri profilinizde yer alan ‘’kaydettiklerim’’ alanından ‘’engellediklerim’’ bölümüne giderek görüntüleyebilir, dilerseniz bu alandan üyelerin engelini kaldırabilirsiniz. Dilerseniz üyenin profiline giderek, engelleme işlemi yaptığınız aynı alandan ‘’engeli kaldır’’ butonuna basarak engeli kaldırabilirsiniz.

B.2.5 Şikayet etme

Platform üzerinde yaşadığınız görüşmelerde platform kurallarına aykırı mesajlaşmalar olması durumunda üyeleri tarafımıza şikayet edebilirsiniz. Bir üyeyi şikayet etmek için izlemeniz gereken adımlar: - Şikayet etmek istediğiniz üyenin profiline gidiniz. - Ekranın sağ üst köşesinde yer alan ⋮ simgesine tıklayınız. - ‘’Şikayet et’’ butonuna tıklayınız. - Şikayet sebebini ilgili kutucuğa girdikten sonra kaydet butonuna tıklayınız. - Şikayetiniz alınmıştır uyarısını aldıktan sonra tamam tuşuna basarak ekranı kapatabilirsiniz. - Şikayetinizin bize ulaşması için ilgili kutucuğa şikayet gerekçenizi yazmanız gerekmektedir. Şikayetiniz değerlendirilirken, karşı üye ile aranızda geçen konuşmaların tamamı yönetim ekibimiz tarafından detaylıca incelenmektedir. İncelemelerin sonucunda şikayeti destekleyen ve kanıtlayan somut bilgilerin olması durumunda karşı üye ile ilgili işlem yapılmaktadır. Eğer bir şikayet sonucunda yönetim ekibinden uyarı mesajı aldıysanız, hakkınızdaki şikayet sayıları ve uyarılar göz önünde bulundurularak hesabınız tamamen silinebilir. Lütfen platform kurallarına uymaya özen gösteriniz. Yapılan her şikayet bildirimi detaylıca incelenmektedir. Gelen şikayetlerin asılsız olması, şikayeti destekleyecek herhangi bir verinin yer almaması durumunda şikayetler değerlendirilmeye alınmamaktadır. Nasipse platformu dışında yapılan görüşmeler, kanıtlanabilir ve teyit edilebilir veriler olmadığı için ne yazık ki değerlendirilmeye alınmamaktadır. Nasipse yönetimi olarak, tüm üyelerimize görüşmelerine platform üzerinden devam etmelerini, henüz tanımadığı üyeler ile kişisel iletişim bilgilerini paylaşmamalarını önermekteyiz. Şikayetleriniz değerlendirilirken her iki tarafında mesajları incelenmektedir. Bu nedenle kurallara uymadığınızın tespit edilmesi halinde şikayetçi olan taraf olsanız bile uyarı mesajı alabilirsiniz. Şikayetleriniz değerlendirildikten sonra yönetim ekibimiz size şikayetinizin neticesi hakkındaki bilgilendirmeyi yönetim mesajları üzerinden yapacaktır. Yönetim mesajları alanına giderek şikayetinizin değerlendirilmesi hakkında bilgi edinebilirsiniz.

SSS

Nasipse platformunda ödeme yapmanızı kolaylaştırmak için pek çok seçenek bulunmaktadır. Ödeme yöntemlerimiz arasından dilediğinizi seçerek ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme yöntemleri: • Havale ile ödeme • PTT ile ödeme • Kredi kartı / banka kartı ile ödeme • Mobil ödeme • Google Play Store ile ödeme • Apple Play Store ile ödeme • Yurtdışı ödemelerinde kullanılmak üzere Western Union ile ödeme
Havale ve PTT ile yapılan ödemeler 1 iş günü içerisinde aktif edilmektedir. Özel üyeliğinizin aktif edilmesi ile ilgili aksaklıklar yaşamamak adına ödeme talimatlarına uygun olarak işleminizi gerçekleştirmeniz ve platform üzerinden ödeme bildirim formu doldurmanız gerekmektedir. İşlemlerin hızlandırılmasını isteyen kullanıcılarımız ödeme dekontunu havale@nasipse.com adresine mail atabilir.
Hayır. Platformumuzda abonelik sistemi bulunmamaktadır. Satın aldığınız tüm üyelikler tek seferliktir. Süresi sona erdiğinde kendiliğinden sonlanacaktır. Herhangi bir iptal işlemi gerekmemektedir. Özel üyeliğiniz süresi dolduğunda otomatik olarak sonlanır ve standart üye olmaya devam edersiniz. Tekrar özel üyelik almak isterseniz yeniden satın alma işlemi yapmanız gerekecektir.
PTT, Havale ve Western Union ödemeleri dışında ödeme yöntemlerini seçerek satın aldığınız tüm özel üyelikler anlık olarak aktif hale gelmektedir. Eğer ödemeniz alınmasına rağmen özel üyeliğiniz aktif olmadıysa iletişim formu ya da mail aracılığıyla bize ulaşabilir, ödemenizin kontrol edilerek özel üyeliğinizin aktif hale getirilmesi için destek talep edebilirsiniz.
Platform üzerinden özel üyelik satın alan kullanıcılarımızın sahip olacağı ayrıcalıklar: • Satın alınan özel üyelik süresi boyunca platform üzerinden kullanıcılara sınırsız mesaj gönderme imkânı • Paket içeriğine bağlı olarak tanımlanmış süre boyunca görüntülü görüşme hakkı • Uygulamayı reklamsız olarak kullanma imkânı
Uygulamamızda yer alan üye engelleme özelliği, yalnızca istenmeyen üye tarafından atılan mesajların ve bildirimlerin tarafınıza ulaşmasını önler. Engellediğiniz üye profilinizi görebilir, profilinizi ziyaret edebilir hatta size mesaj gönderebilir ancak mesajlar ve bildirimler size iletilmez.
Hayır. Telefon numaranız kişisel bir bilginiz olduğu için diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez. Sisteme kaydettiğiniz telefon numarası KVKK gereğince özel bilgi olarak saklanmaktadır. Yalnızca Nasipse platform yetkilileri tarafından görüntülenmektedir.
Hayır. Nasipse platformunda yalnızca platforma yüklemiş olduğunuz görseller, üyelik süreniz boyunca, kullanıcı sözleşmesi şartlarına uygun olarak saklı tutulmaktadır. Galeriye erişim izni galerinizi açmak ve içerisinden fotoğraf seçebilmenize imkan sağlamak amacıyla gereklidir.
Hayır. Ödeme yaptığınız kart bilgileri doğrudan Nasipse platformu tarafından alınmaz ve saklanmaz. Nasipse anlaşmalı bankanın sağlamış olduğu ödeme ekranını sizlere sunar ve ödemelerinizi ilgili bankaların kullanım şartlarına uygun olarak banka aracılığıyla alır.
Platform üzerinde göndermiş olduğunuz tüm mesajlar istisnasız olarak karşı tarafa iletilir. Üyelerin mesajlarınızı alamaması birkaç farklı durumdan kaynaklanıyor olabilir. Bunlardan ilki, mesaj gönderdiğiniz üyenin filtre özelliği kullanıyor olmasıdır. Filtre özelliği kullanan üyelerin filtre ayarları dışında kalıyorsanız mesajınız bu üyelere iletilmez. Eğer mesaj attığınız üye sizi engelledi ise mesajınızı göremeyecektir. Bunlara ek olarak gönderdiğiniz mesajların karşı taraflarca okunmaması kişisel isteklerine bağlı bir durumdur. Mesajları okumak, cevap vermek kişisel bir tercihtir. Gönderdiğiniz her mesaj ek bir işleme gerek olmadan karşı tarafa iletilir. Mesajınızı okumayan üyeler aktif olmayabilir, mesajınızı açmayabilir, sizi engellemiş olabilir ya da filtre özelliği kullanıyor olabilir.
Filtre özelliği, aldığınız mesajların filtrelenmesi için kullanılan bir özelliktir. Bu özellik ile birlikte size mesaj atan her üyenin değil yalnızca seçtiğiniz filtreye uygun üyelerin mesajlarını görmenizi sağlar. Bir diğer deyişle tarafınıza gelen mesajların seçtiğiniz kriterlere uygun olarak filtrelenme işlemidir. Filtre seçenekleri arasında yaş aralığı ve medeni durum bulunmaktadır. Dilerseniz her ikisini de talebinize göre düzenleyebilir ya da yalnızca bir tanesini kullanabilirsiniz. Filtre özelliğini aktif ettiğinizde, filtrenize uygun olmayan üyeler de size mesaj göndermeye devam eder. Yalnızca bu mesajlar tarafınıza ulaşmaz. Filtre özelliğinizi dilediğiniz zaman kapatabilir ya da düzenleyebilirsiniz. Filtre özelliği yalnızca tarafınıza gelen mesajların filtrelenmesini kapsar. Akış sayfanızı ya da sizi gören, yada gördüğünüz üyeleri etkilemez.
Hesabınıza e-mail adresi eklemek istiyor ya da mevcut mail adresinizi yenisiyle değiştirmek istiyorsanız bu durumda yapmanız gerekenler adım adım sıralanmıştır: - ‘’Profilim’’ sayfasına gidiniz. - Profilinizde ekranın sağ üst köşesinde yer alan  simgesine tıklayınız. - Sayfanın en başında yer alan ‘’ E-Posta adresi’’ alanına tıklayınız. - Açılan ekrana yeni posta adresinizi yazınız. - Kaydet tuşuna bastıktan sonra karşınıza bir pencere gelecektir. Bu pencerede yeni kaydettiğiniz posta adresinize gönderilmiş olan dört haneli aktivasyon kodunu yazmanız için bir boşluk bulunuyor. Kaydetmek istediğiniz mail adresinizde oturum açarak, tarafınıza gelen aktivasyon kodunu ekrana yazdıktan sonra işleminiz tamamlanacaktır. UYARI: Sistemde kayıtlı mail adresinizi bu alandan kaldırabilirsiniz. Ancak mail adresinizi kaldırmak için sisteme kayıtlı bir telefon numaranız olmalıdır. Eğer numaranız sistemde kayıtlıysa aynı adımları izleyerek, yeni bir e posta adresi yazma bölümünü boş bırakıp ‘’kaldır’’ seçeneğine basmanız yeterlidir. Eğer sistemde kayıtlı cep numaranız mevcut değilse önce cep numaranızı kaydedip, daha sonra mail adresinizi kaldırabilirsiniz. İşlemden vazgeçmek isterseniz, ekranın altında yer alan ‘’vazgeç’’ butonuna tıklamanız gerekmektedir.
Şifrenizi unuttuysanız, eğer oturumunuz açıksa lütfen oturumunuzu kapatınız. Üye girişi ekranında yer alan ‘’şifremi unuttum’’ butonuna tıklayınız. Ekranda açılan bölümde yeni şifre belirlemek için yapmanız gereken bir doğrulama bulunmaktadır. Doğrulamayı yapmak için mail ya da telefon numaranıza 4 haneli bir aktivasyon kodu gönderilir. Bu kodu alabilmek için sistemde kayıtlı adresinizi yazmanız gerekir. Sisteme kayıt olurken mail adresi ile kayıt olduysanız mail adresinizi, telefon numaranız ile kayıt olduysanız telefon numaranızı yazınız. Sisteme kayıtlı iletişim bilginizi yazmadığınız takdirde aktivasyon kodu tarafınıza ulaşmayacaktır. Cep numaranızı yazarken başında 0 olmadan yazmanız gerekmektedir. Cep numaranızı *5111233232 formatında sıfır eklemeden yazınız. Bu ekrana ilgili iletişim bilginizi yazdıktan sonra tarafınıza gönderilen aktivasyon kodu ile doğrulamayı tamamladıktan sonra yeni şifre belirleme ekranı karşınıza çıkacaktır. Bu alandan şifre kurallarına uygun olarak yeni bir şifre belirledikten sonra hesabınıza kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilirsiniz. NOT: Hesabınıza giriş yaparken rumuz alanına cep numaranızı ya da e-posta adresinizi yazabilirsiniz. Yalnızca sistemde kayıtlı olan mail/ telefon numarası ile giriş yapabilirsiniz.